Halo "Prime1500" Outdoor Pellet Grill

Designed for large gatherings and serious outdoor cooks, the Halo Prime1500 delivers 1,474 sq. in. of cooking space and unmatched versatility. This is the industry’s first rechargeable, battery-powered pellet grill, offering true portability without sacrificing size or performance. Use the included AC adapter or go fully cordless with Halo’s 12V lithium-ion battery (sold separately) to cook anywhere—from your backyard to the campsite or tailgate.

Key Features:

• Battery or AC Power – Operates with the included AC adapter or an optional 12V 5Ah rechargeable lithium-ion battery

• Extra-Large Cooking Area – 1,474 sq in total cook space with a tuck-away + expandable upper smoking rack

• Dual-Pellet Blending – Front split hopper with dual auger lets you mix two pellet flavors for custom smoke profiles

• High-Heat Capability – Direct Sear + Flare-Up Control Plate for perfect searing and grilling at up to 500 °F

• Smart Pellet Management – Oversized 27.5 lb hopper with low-pellet sensors and Hopper Rumblers™ for efficient, hands-free feeding

• Portable Lift-Off Design – Detach from the sturdy X-Cart to use as a tabletop grill; built-in bubble level and adjustable casters ensure a perfectly level cook surface

• Built to Last – Heavy-duty construction with a roll-top lid and 360-degree rolling casters for long-term durability

• 5-Year Warranty – Reliable protection for years of worry-free grilling

Specifications:

Política de devoluciones

Devoluciones y reembolsos

En Fireplace Bros Sabemos que las cosas pasan, por eso nos complace ofrecer a nuestros clientes nuestra Política de Devolución/Cambios Sin Complicaciones de 30 Días. Si un cliente necesita devolver un artículo por cualquier motivo, puede hacerlo dentro de los 30 días, solo pagando el envío de devolución y la tarifa de reposición. Así de simple.

Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%. en función de la condición del producto finalización de la devolución .

Los clientes deben comunicarse con Fireplace Bros. Para gestionar la devolución y obtener un número de autorización de devolución. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción del artículo. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso (debemos comprobar que el artículo esté en buen estado de funcionamiento y que no presente daños). Una vez aprobada su devolución, se procesará el reembolso y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de tres días a tres semanas, según la política de su método de pago o de su banco.

Los productos elegibles para devolución/cambio deben ser como nuevos, estar sin daños y deben contener todo el embalaje y los accesorios originales del producto.

Si un producto presenta signos visibles de desgaste y uso o le faltan elementos, hasta el punto de que Fireplace Bros ya no podrá revender el producto como un artículo "nuevo", el producto devuelto se clasificará como una unidad renovada y se aplicará una tarifa de reposición del 40%.

DAÑOS EN LOS PRODUCTOS

En el improbable caso de que el producto que pidió llegue dañado, tiene dos opciones: devolverlo y reemplazarlo o recibir un reembolso completo. Nos aseguraremos de que no sea responsable de los gastos de envío para reemplazar o devolver el producto.

Esto es siempre y cuando usted informe el problema del daño dentro de las 24 horas y deje constancia en el recibo de entrega del flete de que el artículo está dañado.

Para reportar sus daños,

Tome fotografías de los artículos dañados y de la caja con la etiqueta de envío visible y envíenoslas por correo electrónico a: fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Le pedimos que fotografíe e inspeccione el embalaje del artículo antes de aceptarlo del transportista. Es obligatorio anotar en el albarán de entrega si encuentra algún problema o daño en el embalaje antes de que el transportista se marche. Esto puede incluir daños visibles, como roturas de palés o plástico retráctil roto, o daños visibles fácilmente visibles.

POR FAVOR, NO FIRME el comprobante de entrega hasta que se hayan inspeccionado los artículos.

PAQUETES PERDIDOS

Le recomendamos que haga seguimiento del envío de su pedido. En el improbable caso de que su paquete indique que ya fue entregado por el transportista y usted no lo haya recibido, por favor, infórmenos sobre la pérdida del paquete en un plazo de 2 a 7 días a partir de la fecha en que el seguimiento indique que fue entregado por el transportista.

Si se informa después del período de tiempo mencionado, Fireplace Bros no será responsable por ningún reclamo faltante después del período de tiempo.

Si le falta el producto, envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com

QUÉ HACER SI SE DAÑA

-Si parece haber signos visibles de daños en el embalaje, rechace el envío o escriba "Dañado" en el recibo de entrega y luego firme.

- Si no tiene la posibilidad de abrir la caja y comprobarla detenidamente, escriba "Sujeto a daños ocultos" en el recibo de entrega y luego firme.

Fireplace Bros no será responsable del reemplazo del producto dañado ni del costo de las reparaciones si no hay una anotación escrita sobre el daño en el recibo de entrega del flete o si el daño se informó después de 24 horas de la entrega.

ARTÍCULOS FALTANTES

Notifíquenos o envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto si faltan artículos o si falta algún producto.

TUS PROPIOS TRANSPORTISTAS

Fireplace Bros. no se responsabilizará si decide utilizar su propio transportista para el envío de su producto. Si decide exportarlo, tampoco nos responsabilizaremos. Tampoco se nos mencionará en ningún documento de exportación.

Fireplace Bros no será responsable de proporcionar ningún reemplazo o reembolso por ningún artículo dañado o defectuoso si utiliza sus propios transportistas.

Garantía

En Fireplace Bros., no somos las marcas en sí. Ofrecemos una amplia gama de marcas y sus productos. Trabajar directamente con ellas nos permite ofrecerle ofertas increíbles y mejores que la mayoría.

Las garantías pueden variar, ya que cada marca ofrece diferentes tipos de garantía. A continuación, se muestran las garantías de nuestras marcas.

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