Chimenea eléctrica lineal inteligente Litedeer Homes Latitude de 68 pulgadas con aplicación - ZEF68X, color negro, con wifi habilitado
Chimenea eléctrica inteligente de pared Litedeer Homes Latitude II de 68 pulgadas con sonido crepitante, llama realista, se puede empotrar completamente en la pared o integrar en un gabinete con TV encima, llamas reales realistas, troncos de madera flotante, piedra de cascada natural o accesorios de roca de río, lecho de brasas transparente, sonidos crepitantes ajustables y brillo de carbón, temporizador de pantalla táctil y control remoto, 1500 W sin calor, color negro
Modelo: Caja de fuego ZEF65X + Kit de molduras ZEF68X-T2B
Dimensiones de la chimenea: 68" de ancho x 17 5/8" de alto x 8" de profundidad
Apertura requerida: W67 x H17" x D8
Características principales
¡Nuevo! Llama real patentada con 5 colores únicos.
¡Nuevo! Sonidos crepitantes y destellos de carbón ajustables.
¡Nuevo! Inserto de chimenea eléctrica con wifi compatible con la app de chimenea inteligente.
- ¡Nuevo! Conexión directa o cableada 120 V 1500 W 12,5 A
- Todo el año Disfrute del encanto y el ambiente de la llama real sin calor.
- Dos tamaños de marcos exteriores que se adaptan a la variedad de requisitos de instalación
- Juego de troncos de piedra natural y madera flotante y control remoto incluido.
- Dos configuraciones de calor (baja y alta) pueden calentar hasta 400 pies cuadrados
- Certificación ETL y CETL
- Protección contra sobrecalentamiento sin ventilación ni preocupaciones
- Fácil mantenimiento mediante acceso a la moldura frontal
- 2 años de garantía
Control inteligente Garantía de 2 años Llama ajustable
Sin emisiones de humos nocivos Ahorro de energía
Política de envíos
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
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El tiempo que un producto está en espera de entrega varía según el producto, debido al tráfico de ese producto. Sin embargo, la mayoría de nuestros artículos siempre están en stock y listos para envío.
Si decide esperar el artículo, estamos obligados a cobrarle el importe a su tarjeta al tomar la decisión, ya que solo podemos guardar las autorizaciones de tarjetas de crédito en nuestro sistema hasta por 7 días. Si no se toma una decisión en 7 días o no se cobra el importe en ese plazo, el pedido se cancela automáticamente, ya que no podemos conservar pedidos después de 7 días.
ENVÍO RÁPIDO Y GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS A EE. UU.
En Fireplace Bros., somos uno de los pocos distribuidores que ofrece envío gratuito estándar dentro de los Estados Unidos continentales . Si elige comprar con nosotros, su pedido llegará en un plazo de 2 a 12 días hábiles con envío gratuito.
Una vez que su artículo haya llegado por la empresa de transporte, le recomendamos encarecidamente que programe la instalación después de recibir e inspeccionar el artículo, o que lo instale lo antes posible si lo hace usted mismo. En Fireplace Bros, nos aseguramos de que el producto no presente daños ni falten piezas.
Si bien nuestros pedidos tienden a llegar de manera segura, es posible que ocurran algunos problemas (incluidos, entre otros, daños, artículos faltantes, paquetes perdidos, etc.) durante el envío de vez en cuando.
Aviso legal: Fireplace Bros no se responsabiliza de ningún error de entrega causado por la empresa de transporte cuando la información proporcionada y enviada a la empresa de transporte sea correcta. Si su paquete se ha perdido o ha sido robado, Fireplace Bros presentará una reclamación a la empresa de transporte, la cual podría tardar hasta 10 días en resolverse.
No podemos obligar a un transportista a mover paquetes con mayor rapidez. El plazo no depende de Fireplace Bros. No realizamos reembolsos si su paquete se entrega con posterioridad a la fecha deseada.
SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Una vez que se le notifique que su pedido ha salido del almacén, le enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico que nos proporcionó al finalizar su compra en un plazo de 1 día. Si no recibe la información de seguimiento del envío en un plazo de 8 días hábiles, contáctenos en fireplacebros@gmail.com e indíquenos el número de pedido que le proporcionamos al realizar la compra para que le ayudemos.
Le pedimos que rastree su paquete en línea con nosotros o por teléfono con la empresa de transporte. La mayoría de los envíos pueden proporcionar una fecha de entrega estimada.
Asegúrese de contactarnos si algo parece salir mal o no parece correcto con el seguimiento del envío.
NUESTROS TRANSPORTISTAS DE ENVÍO
¡Enviamos pedidos utilizando los métodos más convenientes y mejores en los EE. UU.!
Nuestros pedidos y artículos pesados se enviarán por mensajería a través de una empresa de transporte como R+L Carriers, Estes, SAIA o empresas de transporte populares como FedEx o UPS. Estos envíos se realizan en la acera.
Se requiere una cita de entrega. Esta firma es necesaria para recibir el pedido. Asegúrese de revisarlo antes de firmar (consulte los pasos para recibir su envío para más detalles).
Nuestros pedidos más pequeños (menos de 28 kg) se entregarán a domicilio sin necesidad de firmar ni cita previa.
El servicio de entrega en la acera le permite entregar sus artículos en la acera, al final de su entrada ( no incluye instalación). El conductor los bajará del camión y los entregará en la acera.
ENVÍO DE NUESTROS ARTÍCULOS GRANDES
Debe haber un adulto presente durante la entrega para inspeccionar el paquete en busca de daños y firmar el recibo de entrega. Si está dañado, anote la palabra "daño".
Tan pronto como su envío llegue a una terminal cercana, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para programar su cita de entrega. La mayoría de las empresas ofrecen horarios de cita (generalmente de 3 a 4 horas) entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m., de lunes a viernes.
Para el sector del transporte, la entrega a domicilio significa "entrega en la acera" en una zona residencial. Esto significa que podría tener que transportar el producto desde la acera hasta el interior de la casa. Puede utilizar equipo para mover paquetes o abrir el paquete y llevarlo pieza por pieza dentro de la casa.
Fireplace Bros no se responsabiliza por el incumplimiento de las citas de entrega. Si ha programado una cita de entrega con su transportista y no está presente ni disponible a la hora acordada, será responsable de los cargos que se generen por el incumplimiento de la cita. Esto puede incluir cargos por entregas no realizadas y/o almacenamiento.
Estos cargos deben abonarse antes de que podamos reenviar su pedido. Si no se reprograma su entrega en un plazo de 2 días hábiles, la empresa de transporte nos devolverá el envío automáticamente. Este tipo de devoluciones no se aplican a la Política de Devoluciones Gratuitas. Si el pedido se nos devuelve, le reembolsaremos el importe del pedido original a su método de pago, menos los gastos de envío de entrada y salida, y cualquier cargo por entrega fallida o almacenamiento.
PASOS PARA LA RECEPCIÓN DEL ENVÍO:
Estos pasos lo protegerán en cualquier caso de problemas o daños y harán que su proceso sea mucho más fácil si se produce algún daño.
- Inspeccione la caja para detectar posibles daños.
- Toma una foto del paquete antes de aceptarlo del transportista, incluso si no está dañado. Puede que hayas pasado algo por alto.
- Por favor, no se apresure a firmar el recibo de entrega del transportista:
- Si no tuvo la oportunidad de abrir la caja y revisar detenidamente su producto, puede escribir "Sujeto a daños ocultos" en el recibo de entrega del transportista y luego firmar.
- Si el artículo está dañado, escriba "Daño" en el recibo de entrega y luego firme.
Revise su entrega con atención. Asegúrese de informar cualquier artículo dañado o faltante dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Para ello, escriba a fireplacebros@gmail.com.
Conserve todo el embalaje original, incluido el palé de envío si es posible, por si necesita una devolución.
Política de devoluciones
Devoluciones y reembolsos
En Fireplace Bros Sabemos que las cosas pasan, por eso nos complace ofrecer a nuestros clientes nuestra Política de Devolución/Cambios Sin Complicaciones de 30 Días. Si un cliente necesita devolver un artículo por cualquier motivo, puede hacerlo dentro de los 30 días, solo pagando el envío de devolución y la tarifa de reposición. Así de simple.
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%. en función de la condición del producto finalización de la devolución .
Los clientes deben comunicarse con Fireplace Bros. Para gestionar la devolución y obtener un número de autorización de devolución. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción del artículo. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso (debemos comprobar que el artículo esté en buen estado de funcionamiento y que no presente daños). Una vez aprobada su devolución, se procesará el reembolso y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de tres días a tres semanas, según la política de su método de pago o de su banco.
Los productos elegibles para devolución/cambio deben ser como nuevos, estar sin daños y deben contener todo el embalaje y los accesorios originales del producto.
Si un producto presenta signos visibles de desgaste y uso o le faltan elementos, hasta el punto de que Fireplace Bros ya no podrá revender el producto como un artículo "nuevo", el producto devuelto se clasificará como una unidad renovada y se aplicará una tarifa de reposición del 40%.
DAÑOS EN LOS PRODUCTOS
En el improbable caso de que el producto que pidió llegue dañado, tiene dos opciones: devolverlo y reemplazarlo o recibir un reembolso completo. Nos aseguraremos de que no sea responsable de los gastos de envío para reemplazar o devolver el producto.
Esto es siempre y cuando usted informe el problema del daño dentro de las 24 horas y deje constancia en el recibo de entrega del flete de que el artículo está dañado.
Para reportar sus daños,
Tome fotografías de los artículos dañados y de la caja con la etiqueta de envío visible y envíenoslas por correo electrónico a: fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Le pedimos que fotografíe e inspeccione el embalaje del artículo antes de aceptarlo del transportista. Es obligatorio anotar en el albarán de entrega si encuentra algún problema o daño en el embalaje antes de que el transportista se marche. Esto puede incluir daños visibles, como roturas de palés o plástico retráctil roto, o daños visibles fácilmente visibles.
POR FAVOR, NO FIRME el comprobante de entrega hasta que se hayan inspeccionado los artículos.
PAQUETES PERDIDOS
Le recomendamos que haga seguimiento del envío de su pedido. En el improbable caso de que su paquete indique que ya fue entregado por el transportista y usted no lo haya recibido, por favor, infórmenos sobre la pérdida del paquete en un plazo de 2 a 7 días a partir de la fecha en que el seguimiento indique que fue entregado por el transportista.
Si se informa después del período de tiempo mencionado, Fireplace Bros no será responsable por ningún reclamo faltante después del período de tiempo.
Si le falta el producto, envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com
QUÉ HACER SI SE DAÑA
-Si parece haber signos visibles de daños en el embalaje, rechace el envío o escriba "Dañado" en el recibo de entrega y luego firme.
- Si no tiene la posibilidad de abrir la caja y comprobarla detenidamente, escriba "Sujeto a daños ocultos" en el recibo de entrega y luego firme.
Fireplace Bros no será responsable del reemplazo del producto dañado ni del costo de las reparaciones si no hay una anotación escrita sobre el daño en el recibo de entrega del flete o si el daño se informó después de 24 horas de la entrega.
ARTÍCULOS FALTANTES
Notifíquenos o envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto si faltan artículos o si falta algún producto.
TUS PROPIOS TRANSPORTISTAS
Fireplace Bros. no se responsabilizará si decide utilizar su propio transportista para el envío de su producto. Si decide exportarlo, tampoco nos responsabilizaremos. Tampoco se nos mencionará en ningún documento de exportación.
Fireplace Bros no será responsable de proporcionar ningún reemplazo o reembolso por ningún artículo dañado o defectuoso si utiliza sus propios transportistas.
Garantía
En Fireplace Bros., no somos las marcas en sí. Ofrecemos una amplia gama de marcas y sus productos. Trabajar directamente con ellas nos permite ofrecerle ofertas increíbles y mejores que la mayoría.
Las garantías pueden variar, ya que cada marca ofrece diferentes tipos de garantía. A continuación, se muestran las garantías de nuestras marcas.
BAJO LA MISMA EMPRESA
AMANTII
Haga clic aquí para obtener la garantía Amantii
LLAMA DE SIERRA
Haga clic aquí para obtener la garantía de Sierra Flame
REMII
Haga clic aquí para obtener la garantía de Remii
Empresas individuales
EL PLUS PARA EXTERIORES
Haga clic aquí para obtener la garantía Outdoor Plus
LLAMAS MODERNAS
Haga clic aquí para obtener la garantía de Modern Flames
LA LLAMA BIO
Bio Flame ofrece una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra para todas las funciones de funcionamiento de las chimeneas. La garantía no cubre daños al producto ocurridos durante el envío ni causados por una manipulación o instalación inadecuadas.
La garantía no cubre astillas, rayones ni roturas de cristales. Si el artículo llega dañado al recibirlo, consulte nuestra sección de Política de Devoluciones para mercancía defectuosa o dañada.
Los artículos que se consideren (irreparables) serán reemplazados por el mismo modelo o uno similar.
La garantía se aplicará tras la presentación de un recibo fechado y está estrictamente limitada a la reparación del servicio de fábrica de la pieza o piezas que se encuentren defectuosas.
Los costos de instalación no serán reembolsados como daños por ningún motivo.
El fabricante no será responsable de ningún defecto incidental o consecuente, en los productos o en las personas.
La garantía no se aplicará si los dispositivos han sido sometidos a un uso anormal o si se utilizan en condiciones diferentes a las previstas.
La garantía no se aplicará en caso de deterioro o accidente debido a negligencia, o daños causados por falta de mantenimiento y servicio del dispositivo o resultantes de una alteración del material.
CASAS LITEDEER
Periodo de garantía: dos años
Productos de portada : Chimenea eléctrica con control inteligente Litedeer Homes
Serie de chimeneas eléctricas lineales empotradas Latitude
Serie de chimeneas eléctricas inteligentes de inserción Latitude II
Gloria II Smart Recess y Serie de montaje en pared
Serie de insertos para chimeneas eléctricas inteligentes LiteStar
Para servicio o reparación:
Contacte siempre con un distribuidor autorizado o un electricista local con licencia. Para encontrar un distribuidor que le ayude, visite www.litedeerhomes.com.
Registro del producto:
Puede registrar su producto en www.liteedeerhomes.com/support
o envíe un correo electrónico a support@litedeerhomes.com
o completando y enviando por correo el formulario de registro del producto incluido con la unidad.
Complete la fecha de instalación, el modelo y el número de serie de la unidad en el espacio provisto a continuación y consérvelo para sus registros.
