Napoleon Rogue® PRO Phantom 30 Inch Griddle

The Rogue® PRO Phantom 30 Inch Griddle is the pinnacle of outdoor cooking performance, featuring a rugged and stylish matte black finish and a rust-resistant 430 stainless steel cooktop for superior heat retention, even heat distribution, and long-lasting durability. With 33,600 BTUs of cooking power from four burners, it delivers exceptional searing and gentle low-temp cooking alike.

Ideal for entertaining or daily grilling, this griddle offers maximum versatility with folding side shelves, an integrated prep station with removable caddy, and a warming rack to keep meals perfectly timed. Designed for convenience, it includes an ergonomic front-access grease tray, white backlit knobs, a LIFT EASE™ dual-pivot lid, and 4 locking caster wheels for mobility. With thoughtful engineering and a bold design, the Phantom Griddle is built for seamless outdoor cooking with minimal cleanup and superior performance.

Key Features:

• BURNERS & COOKING AREA: 4 main burners with a total cooking area of 480 sq.in.

• HEAT OUTPUT: Powerful 33,600 BTU output delivers even, edge-to-edge heat

• STAINLESS STEEL COOKTOP: Reinforced 430 stainless steel griddle top is rust-resistant, warp-resistant, and easy to maintain

• MATTE BLACK DESIGN: Sleek, weather-resistant finish on all surfaces including handles and shelves

• LIFT EASE™ DUAL-PIVOT LID: Smooth-opening protective lid for convenient access and protection when not in use (not for cooking closed)

• WHITE BACKLIT CONTROL KNOBS: Ergonomic design with ambient backlighting for both style and safety

• FOLDING SIDE SHELVES: Save space with fold-down shelves that feature integrated hooks for tools

• REMOVABLE CADDY & PREP STATION: Side shelf includes a handy removable ingredient caddy for prep convenience

• WARMING RACK: Keeps cooked food warm without sacrificing griddle space

• FRONT-ACCESS GREASE MANAGEMENT: Easy-to-reach grease tray simplifies cleaning

• MOBILITY & STABILITY: 4 locking caster wheels allow for easy movement and secure positioning

• ELECTRONIC IGNITION: Instant ignition system ensures fast and reliable burner start-up

• WARRANTY: Covered by an impressive 15-Year Full Warranty

Specifications:

Política de devoluciones

Devoluciones y reembolsos

En Fireplace Bros Sabemos que las cosas pasan, por eso nos complace ofrecer a nuestros clientes nuestra Política de Devolución/Cambios Sin Complicaciones de 30 Días. Si un cliente necesita devolver un artículo por cualquier motivo, puede hacerlo dentro de los 30 días, solo pagando el envío de devolución y la tarifa de reposición. Así de simple.

Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%. en función de la condición del producto finalización de la devolución .

Los clientes deben comunicarse con Fireplace Bros. Para gestionar la devolución y obtener un número de autorización de devolución. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción del artículo. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso (debemos comprobar que el artículo esté en buen estado de funcionamiento y que no presente daños). Una vez aprobada su devolución, se procesará el reembolso y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de tres días a tres semanas, según la política de su método de pago o de su banco.

Los productos elegibles para devolución/cambio deben ser como nuevos, estar sin daños y deben contener todo el embalaje y los accesorios originales del producto.

Si un producto presenta signos visibles de desgaste y uso o le faltan elementos, hasta el punto de que Fireplace Bros ya no podrá revender el producto como un artículo "nuevo", el producto devuelto se clasificará como una unidad renovada y se aplicará una tarifa de reposición del 40%.

DAÑOS EN LOS PRODUCTOS

En el improbable caso de que el producto que pidió llegue dañado, tiene dos opciones: devolverlo y reemplazarlo o recibir un reembolso completo. Nos aseguraremos de que no sea responsable de los gastos de envío para reemplazar o devolver el producto.

Esto es siempre y cuando usted informe el problema del daño dentro de las 24 horas y deje constancia en el recibo de entrega del flete de que el artículo está dañado.

Para reportar sus daños,

Tome fotografías de los artículos dañados y de la caja con la etiqueta de envío visible y envíenoslas por correo electrónico a: fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Le pedimos que fotografíe e inspeccione el embalaje del artículo antes de aceptarlo del transportista. Es obligatorio anotar en el albarán de entrega si encuentra algún problema o daño en el embalaje antes de que el transportista se marche. Esto puede incluir daños visibles, como roturas de palés o plástico retráctil roto, o daños visibles fácilmente visibles.

POR FAVOR, NO FIRME el comprobante de entrega hasta que se hayan inspeccionado los artículos.

PAQUETES PERDIDOS

Le recomendamos que haga seguimiento del envío de su pedido. En el improbable caso de que su paquete indique que ya fue entregado por el transportista y usted no lo haya recibido, por favor, infórmenos sobre la pérdida del paquete en un plazo de 2 a 7 días a partir de la fecha en que el seguimiento indique que fue entregado por el transportista.

Si se informa después del período de tiempo mencionado, Fireplace Bros no será responsable por ningún reclamo faltante después del período de tiempo.

Si le falta el producto, envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com

QUÉ HACER SI SE DAÑA

-Si parece haber signos visibles de daños en el embalaje, rechace el envío o escriba "Dañado" en el recibo de entrega y luego firme.

- Si no tiene la posibilidad de abrir la caja y comprobarla detenidamente, escriba "Sujeto a daños ocultos" en el recibo de entrega y luego firme.

Fireplace Bros no será responsable del reemplazo del producto dañado ni del costo de las reparaciones si no hay una anotación escrita sobre el daño en el recibo de entrega del flete o si el daño se informó después de 24 horas de la entrega.

ARTÍCULOS FALTANTES

Notifíquenos o envíenos un correo electrónico a fireplacebros@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto si faltan artículos o si falta algún producto.

TUS PROPIOS TRANSPORTISTAS

Fireplace Bros. no se responsabilizará si decide utilizar su propio transportista para el envío de su producto. Si decide exportarlo, tampoco nos responsabilizaremos. Tampoco se nos mencionará en ningún documento de exportación.

Fireplace Bros no será responsable de proporcionar ningún reemplazo o reembolso por ningún artículo dañado o defectuoso si utiliza sus propios transportistas.

Garantía

En Fireplace Bros., no somos las marcas en sí. Ofrecemos una amplia gama de marcas y sus productos. Trabajar directamente con ellas nos permite ofrecerle ofertas increíbles y mejores que la mayoría.

Las garantías pueden variar, ya que cada marca ofrece diferentes tipos de garantía. A continuación, se muestran las garantías de nuestras marcas.

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